КО
К списку тикетов
TK-2026-001087новыйlow· ATM dispute

ATM выдал меньше суммы, чем запросил клиент

Клиент сообщает о проблеме на банкомате ATM-10201 (ул. Айбек, 116). Сумма спора уточняется.

SLA
просрочен на 15ч
до 11.05.2026, 20:04

Действия оператора

смена статуса · история
Действие сразу попадает в timeline + появляется в Live activity (BOS Portal).

Timeline

2 событий
  • Жалоба зарегистрирована через колл-центр
    01.05.2026, 20:04
    created
  • Назначен Бахтиёр Усманов
    01.05.2026, 20:27
    assigned

Параметры тикета

  • Филиал
    Сергелийский ф-л
    пр. Дустлик, 197
  • Клиент
    Мансур Рахимов
    +99868 728-0221
  • Оператор
    Бахтиёр Усманов
    Юрист
  • Создан
    01.05.2026, 15:04
  • Сумма спора
    2 795 369 сум

M-ATM: связанный банкомат

открыть →
ATM-10201
Wincor ProCash 280N
ул. Айбек, 116
Статус
online
Uptime
98.3%
Cash
66%
Вендор
Wincor
Другие тикеты по этому ATM

M-VEN: договор по ATM

открыть →
VEN-2025-012
Wincor · ATM service
Статус
active
SLA отклик
24ч
SLA uptime
97%
Штраф
2% / нарушение