КО
К списку тикетов
TK-2026-001187новыйlow· ATM dispute

Не работает банкомат, клиент не может снять зарплату

Клиент сообщает о проблеме на банкомате ATM-10069 (ул. Узбекистан овози, 42). Сумма спора уточняется.

SLA
осталось 82ч
до 15.05.2026, 21:36

Действия оператора

смена статуса · история
Действие сразу попадает в timeline + появляется в Live activity (BOS Portal).

Timeline

2 событий
  • Жалоба зарегистрирована через колл-центр
    05.05.2026, 21:36
    created
  • Назначен Елена Ибрагимов
    05.05.2026, 21:59
    assigned

Параметры тикета

  • Филиал
    Учтепинский ф-л
    ул. Уста Ширин, 232
  • Клиент
    Отабек Алимов
    +99896 472-6877
  • Оператор
    Елена Ибрагимов
    Заместитель руководителя филиала
  • Создан
    05.05.2026, 16:36
  • Сумма спора
    24 336 983 сум

M-ATM: связанный банкомат

открыть →
ATM-10069
Hyosung MX 5300CE
ул. Узбекистан овози, 42
Статус
online
Uptime
98.4%
Cash
79%
Вендор
Hyosung
Другие тикеты по этому ATM

M-VEN: договор по ATM

открыть →
VEN-2025-005
Hyosung · ATM service
Статус
active
SLA отклик
8ч
SLA uptime
95%
Штраф
3% / нарушение